안녕하세요 다름이 아니라 제품 불량이 있어서 문의 드립니다.
제가 씨엔지트레이딩에서 판매하고 계시는 스터디메이트듀얼V진동 민트색을 몇달전에 구매했었는데요
처음에 시작할때부터 시간 라이트가 희미했었는데 그땐 그냥 아 공부 열심히하라고 불빛을 낮추셨구나 싶었는데 다른분 후기 보니까 다 시간표시가 잘 보이더라구요.
그래서 다른 배터리로 갈면 괜찮아질 것 같아서 안에 같이 담아주신 배터리로 갈아끼웠는데 한개는 또 불빛이 희미하게 되고 다른 한개는 아얘 작동이 안되더라구요 이건 처음 나올때 부터 불량 같은데 환불 될까요?
첨부한 파일의 왼쪽은 다른 회사의 스톱워치고 오른쪽이 다른 배터리로 갈아끼운 스터디메이트듀얼V진동 제품입니다.
해당상품의 경우 배터리소모가 일부 타 상품보다는 조금 더 되는 상품입니다. 고객님의 말씀을 듣고 보니 상품의 이상은 없어 보입니다. 다만, 중국에서의 배터리 상태가 자연방전될 수 있어서 당사에서 새 배터리를 직접 보내드리는 방법이있습니다. 초기 구매시 확인된 불량이 아닐경우 사용하신 후에는 아쉽게도 반품정책상 환불이나 교환은 어려운 상태입니다. 현재 저희 cngshop.co.kr 씨엔지샵에서는 "오희수" 고객님으로는 3개월내에 구매기록이 없으시고 회원명으로도 조회가 되지 않고 있습니다. 혹시 타 사이트에서 구매하신 고객님이신지요? 02-334-5415 (ext-1qjs)로 전화주시고 성함 말씀해주시고 주소 남기시면 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.